AI-business analist

De rol

Wat je doet

• Je werkt in het Proceskompas samen met de procesanalist: per handeling schat je in of een agent het kan doen, en wat dat aan tijd oplevert.
• Je bouwt de business case per keten en bespreekt die met de lijn, de directie en compliance.
• Je ontwerpt hoe we de prestaties van een agent meten: hoe vaak komt zijn voorstel overeen met het besluit van de medewerker, en wat betekent dat voor zijn ruimte?
• Je begeleidt de organisatie bij de keuze wat een agent zelf mag, en legt die keuze onderbouwd vast.
• Je zorgt dat medewerkers weten hoe ze met de agent werken en wanneer ze ingrijpen.
• Je vertaalt wat we bij klanten leren naar ons aanbod en naar ons product.

Wat je meebrengt

• Minimaal vijf jaar ervaring als business analist, business consultant of adviseur in de uitvoering van organisaties.
• Je rekent graag: uren, volumes, doorlooptijden en kosten, en je kunt dat uitleggen aan iemand die niet rekent.
• Je bent gewend te schakelen tussen een teamleider op de werkvloer en een directie die een besluit moet nemen.
• Je begrijpt wat AI wel en niet kan, en je kunt een verwachting managen zonder te overdrijven of af te zwakken.
• Je hebt gevoel voor verantwoording: wat vraagt een auditor, een toezichthouder of een raad om een besluit te kunnen volgen?
• Je schrijft en presenteert helder, in het Nederlands en in het Engels.

Mooi meegenomen

• Ervaring in de verzekeringsbranche, bij gemeenten, in de energiesector of in medtech.
• Ervaring met veranderprogramma's rond automatisering of AI.
• Kennis van de Europese AI-verordening, DORA, NIS2 of vergelijkbare kaders.

Wat wij bieden

• Marktconform salaris, afgestemd op je ervaring, en een goede pensioenregeling.
• Een vast contract als uitgangspunt, met 32 tot 40 uur per week in overleg.
• Werken vanaf de High Tech Campus in Eindhoven, bij klanten en vanuit huis.
• Een budget voor opleiding en conferenties, en tijd om het te gebruiken.
• Laptop en telefoon naar keuze, en een reiskostenregeling.
• Een klein team waarin je werk direct zichtbaar is bij klanten en in ons product.